보고된 문제를 추가로 조사하는 중입니다.여기. 문제는 업그레이드 후입니다.헬립운전기사가 도착합니다3.16.2, 내 복합기 프린터의 스캐너HP 컬러 레이저젯 프로 MFP M277dw더 이상 작동하지 않습니다(프린터는 작동하지만). 오늘 나는 독특한 것으로 보이는 또 다른 이상한 현상을 발견했습니다.헬립위해서보다는합리적인, 또 다른 기사입니다.

나는 사용한다우분투 리눅스 14.04 LTS. 나머지 모든 프로세스 동안 장치가 연결되고 전원이 켜집니다. 이 장치의 hplip 페이지는 다음과 같습니다.여기.

증거

ㅏ.계속하다합리적인Ubuntu의 커뮤니티 페이지, 나는 제안대로 달렸다 sudo hp-setup. 정답은

warning: CUPSEXT could not be loaded. Please check HPLIP installation.

비.실행하면 hp-doctor환영 메시지는 다음과 같습니다.

error: This distro (i.e ubuntu 14.04) is either deprecated or not yet supported.

이전 hplip이 동일한 배포판에 대해 감히 불평하지 않았기 때문에 이것은 나에게 이상하게 들립니다. hp-doctor의 전체 출력을 사용할 수 있습니다.여기에 우분투를 붙여넣으세요.

씨.더욱 혼란스러운 점은 HP 장치 관리자를 열면 다음 창이 표시된다는 것입니다.

나에게는 이 장치가 적어도 프린터로 사용될 수 있기 때문에 이것은 잘못된 진술처럼 보입니다. 클릭하면 Setup device...동일한 대화상자 창이 다시 표시됩니다. 그리고컴퓨터 지원 시스템localhost:631에서 프린터가 검색될 준비가 되었는지, 정상이고 유휴 상태인지 확인합니다.

질문

스캐너 문제를 해결할 수 있도록 명령이 원활하게 hp-setup실행되도록 하는 방법이 있습니까 ?hp-doctor

그렇지 않은 경우 hplip 드라이버를 이전 안정 버전으로 어떻게 다운그레이드할 수 있습니까? 3.16.2를 설치하면 기쁨보다는 혼란이 더 커졌습니다.