Ubuntu 20.04는 Dell Inspiron 3891에서 부팅할 수 없습니다.

Ubuntu 설치에 실패했습니다. 내가 어디서 잘못되었는지 모르겠습니다. 저는 Linux에 대한 경험이 많지 않아서 단순한 실수를 저질렀다고 확신합니다. 상황은 이렇습니다.

컴퓨터 전원을 켜면 Dell 로고가 보이다가 아무 것도 보이지 않습니다. 화면에 분명히 백라이트가 있지만 검은색입니다. 더 이상 아무 일도 일어나지 않았습니다.

컴퓨터를 켜고 Shift 키를 누르면 동일한 결과가 나타납니다.

컴퓨터를 켜고 F12를 누르면 BIOS(버전 1.0.14)로 들어갈 수 있습니다. 부팅 순서를 선택할 수 있습니다. Ubuntu가 설치된 드라이브를 가리킬 수 있습니다. Ubuntu라는 옵션도 있습니다. 어느 쪽을 선택해도 결과는 똑같습니다.

이 컴퓨터에는 다른 운영 체제가 설치되어 있지 않습니다. 설치하려는 운영 체제는 Ubuntu 20.04 LTS입니다. 며칠 전에는 작동했는데 펌웨어를 1.0.14로 업데이트해 보았습니다. 성공했다고 하는데 이런 문제가 발생했습니다.

부팅 플래시 드라이브를 넣고 부팅 옵션으로 선택하면 성공한 것 같습니다. 설치 GUI가 표시됩니다. 그것은 작동한다고 말합니다. 설치가 완료되었으며 재부팅해야 한다는 메시지가 나타납니다. 부팅 드라이브를 제거하라는 메시지가 표시되었을 때 저는 그렇게 했습니다.

기기는 Dell Inspiron 3891 Intel Core i5-11400입니다. 새 제품으로, 상자에서 꺼내 바로 사용할 수 있습니다. 나는 이 기계의 내부를 변경하지 않았습니다.

256GB SSD에 Ubuntu를 설치해 보았습니다. 1TB HDD에 설치해 보았습니다. 같은 결과.

이 문제 해결 과정이 진행된 지 약 이틀 만에 저는 화를 냈고 모든 것을 다시 포맷하기 시작했습니다. 돌이켜보면 아마도 그것은 최선의 조치는 아니었을 것입니다.

부팅 플래시 드라이브에서 부팅을 시도하고 부팅 복구를 실행해 보았습니다.

Esc를 누른 상태에서 컴퓨터 전원을 켜면 GNU GRUB 버전 2.04를 얻게 됩니다. 그러나 여기서는 아무것도 작동하지 않는 것 같습니다. 이 시점에서 C를 입력해야 한다는 지침을 찾았지만 오류가 발생했습니다. 'C' 명령을 찾을 수 없습니다.

Dell SupportAssist 온보드 진단을 실행했습니다. 모든 테스트가 성공적으로 통과되었다고 합니다.

어제 나는 "Ubuntu Certified Hardware"를 모두 보여주는 Ubuntu 웹사이트를 발견했습니다. Dell Inspiron Core i7 및 Core i9는 나열되어 있지만 Core i5-11400은 나열되어 있지 않습니다. 이 시점에서는 포기하겠지만 적어도 한 번은 작동하는 것을 확인했습니다. 나의 초기 시도는 성공적이었습니다. 펌웨어를 업데이트하는 데 문제가 있습니다. 나는 이 시스템이 이 운영 체제를 실행할 수 있다는 것을 알고 있습니다.

BIOS를 1.0.13으로 다운그레이드해 보았습니다. 이것은 도움이 되지 않습니다. BIOS 1.0.12로 다운그레이드를 시도했지만 이 다운그레이드가 지원되지 않는다는 오류 메시지가 나타납니다. BIOS 설정에서 BIOS 다운그레이드가 허용되는 것을 확인했지만 허용되지 않습니다. 처음 기기를 구입했을 때 BIOS가 활성화된지도 모르고 볼 생각도 하지 않았습니다.

처음에는 기본 설정을 사용하여 balenaEtcher 및 ubuntu-20.04.2.0-desktop-amd64.iso를 사용하여 플래시 드라이브를 구웠습니다. 그런 다음 동일한 ISO를 사용했지만 Rufus 3.13.1730을 사용하여 이미지를 dd에 구웠습니다. 흥미롭게도 나는 이것을 더 자세히 조사했습니다. OS를 설치할 수 있고 Ubuntu를 선택하라는 텍스트 화면으로 부팅되지만 즉시 종료됩니다. 같은 방식으로 죽습니다. 백라이트가 켜지고 약간 깜박입니다. 그 외에는 특징이 없는 검은색 화면입니다.

어젯밤에 우분투에는 이제 20.04.3이 있다는 것을 알았습니다. ISO를 다운로드하고 Rufus 소프트웨어를 사용하여 플래시 드라이브에 dd로 구워 보았습니다. 이 플래시 드라이브로는 설치할 수도 없습니다. BIOS로 이동하여 플래시 드라이브를 부팅 미디어로 선택할 수 있지만 플래시 드라이브에서 부팅을 시도할 때에도 동일한 작동 중지 현상이 발생합니다. Dell 로고는 깔끔하고 선명하지만 백라이트가 켜진 검은색 화면에서는 멈춥니다. 이 iso의 체크섬을 확인했습니다.

이 문제에는 긴급한 문제가 없습니다. Linux 강좌를 수강하고 있는데 이 질문은 해당 강좌와 관련이 없습니다. 나는 학습 경험을 위해 이것을합니다. 글쎄, 그것은 전적으로 사실이 아닙니다. 저는 학습 경험으로 이 프로젝트를 시작했습니다. 이제 나는 순전히 고집 때문에 포기하지 않습니다.

나는 길을 잃었다. 여기서 어디로 가야할지 모르겠습니다. 누구든지 조언을 해줄 수 있나요?

추가 업데이트: CMOS 배터리를 제거하고 nvram을 공장 기본값으로 다시 설정해 보았습니다. 나는 이것이 작동하지 않는다고 생각합니다. 기계의 전원을 다시 켤 때. 시간이 설정되지 않았다는 오류가 발생합니다. 그러나 BIOS는 여전히 SATA를 AHCI로 설정하고 SecureBoot는 여전히 꺼져 있습니다. 제가 이 컴퓨터를 처음 구입했을 때 SATA는 RAID로 설정되어 있었고 SecureBoot는 켜져 있었을 것입니다.