나는 Debian 10을 실행하는 두 대의 컴퓨터(이하 컴퓨터 1과 컴퓨터 2라고 함)를 가지고 있습니다.
컴퓨터 1에서는 컴퓨터가 정지되는 것처럼 보이는 현상이 2~3번 발생하여 화면이 정지되고 컴퓨터가 키보드 입력에 응답하지 않게 되었습니다(또한 NumLock 및 CapsLock과 같은 키를 전환할 수 없었습니다). 그 중 적어도 하나(아마 모두, 정확히 기억은 나지 않음)는 Zoom을 실행해 왔습니다. 그런 다음 나 자신과 통화에 참여한 다른 참가자 모두에게 소리가 계속 작동합니다. 또한 내 카메라로 촬영한 영상은 다른 참가자에게도 유효합니다.
처음에는 컴퓨터 1에 하드웨어 문제가 있는 줄 알았습니다. 그러나 최근 컴퓨터 2에서도 같은 문제가 발생했습니다. 이번에도 Zoom을 실행하고 있습니다. 컴퓨터가 정지된 것처럼 보이며 키보드 입력이나 마우스 움직임에 응답하지 않습니다. 그러나 통화에 참여한 다른 참가자에게는 소리가 계속 작동하고 내 카메라의 비디오도 계속 작동합니다.
물론 컴퓨터 1과 컴퓨터 2 모두 일종의 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 그러나 두 대의 다른 컴퓨터에서 동일한 유형의 문제가 발생했기 때문에 소프트웨어와 관련이 있다고 믿는 경향이 더 큽니다.
오류를 해결하는 방법과 오류의 원인에 대한 제안을 찾고 있습니다.
편집 1
의견의 제안을 바탕으로 다음 정보를 추가합니다.
항목 1):
여기서 RAM은 문제가 아닐 수도 있습니다. 컴퓨터 1에는 16GiB의 RAM과 20GiB의 스왑이 있습니다. 컴퓨터 2에는 8GiB RAM과 16GiB 스왑 공간이 있습니다.
항목 2):
Artem S. Tashkinov의 제안에 따라 컴퓨터 2에서 journalctl합계를 확인했습니다 dmesg. 무엇을 찾아야 할지 잘 모르겠지만 컴퓨터 2에서 journalctl다음과 같은 오류 메시지를 하나 이상 발견했습니다.
"커널: usb 1-6:3:1: ep 0x84에서 주파수를 얻을 수 없습니다."
에도 비슷한 메시지가 나타났습니다 dmesg. 에는 dmesg그래픽 드라이버에 관한 몇 가지 소식도 있습니다.
- [321.794370] nouveau 0000:01:00.0: 펌웨어: nouveau/nve7_fuc084 (-2)를 로드할 수 없습니다.
- [321.794377]firmware_class: 참조https://wiki.debian.org/firmware누락된 펌웨어에 대한 정보
- [321.794380] nouveau 0000:01:00.0: nouveau/nve7_fuc084의 직접 펌웨어 로드가 오류 -2로 인해 실패했습니다.
- [321.794395] nouveau 0000:01:00.0: 펌웨어: nouveau/nve7_fuc084d (-2)를 로드할 수 없습니다.
- [321.794397] nouveau 0000:01:00.0: nouveau/nve7_fuc084d의 직접 펌웨어 로드가 오류 -2로 인해 실패했습니다.
- [321.794399] nouveau 0000:01:00.0: msvld: 펌웨어 데이터를 로드할 수 없습니다.
- [321.794403] nouveau 0000:01:00.0: msvld: 초기화 실패, -19
항목 3):
가장 최근의 오류 이후 컴퓨터 1을 실제로 부팅할 수 없다는 것을 깨달았습니다. 이것을 시도하면 다음과 같은 일이 발생합니다.
*시스템이 일시적으로 멈췄습니다: "fsckd-cancel-msg: 진행 중인 모든 파일 시스템 검사를 취소하려면 Ctrl+C를 누르세요."
*잠시 기다린 후 내 NVMe SSD(컴퓨터 1에서 사용한 시스템)와 관련이 있는 것으로 보이는 메시지를 받았습니다.
- 정보: fsck.ext4:492 작업이 120초 이상 차단되었습니다.
- 오염되지 않은 4.19.0-14-amd64 #1 데비안 4.19.171-2
- "3cho 0 > /proc/sys/kernel/hung_task_timeout_secs"는 이 메시지를 비활성화합니다.
- nvme nvme0: 장치가 준비되지 않음: 재설정을 중단하는 중
*조금 더 기다리자 오류 메시지가 나타났습니다. 다음 네 가지 메시지가 여러 번 반복되었습니다.
- /boot/efi/ 제거 중...
- 스왑 /dev/disk/by-uuid/ 비활성화(뒤에 긴 문자열이 옴)
- [실패] /boot/efi 제거
- [실패] 스왑 /dev/disk/by-uuid/를 비활성화할 수 없습니다(뒤에 긴 문자열이 옵니다).
*그 이후에는 아무 일도 일어나지 않은 것 같습니다. Alt+SysReq+B를 눌러 시스템을 강제로 다시 시작했습니다. 재부팅 후 일반적인 GRUB 메뉴가 표시되지 않습니다. 대신 시스템이 다음과 같은 상황에 놓이게 됩니다.
"재부팅하고 올바른 부팅 장치를 선택하거나 선택한 부팅 장치에 부팅 미디어를 삽입하고 키를 누르십시오."