내 친구는 부팅하려고 할 때 가끔 커널 패닉이 발생하는 노트북을 가지고 있습니다. 문제는 그녀에게 이런 일이 일어났고, 그녀는 얼마 전 수리를 위해 노트북을 제조업체에 반환했습니다. 몇 주 동안은 도움이 되었지만 이제는 다시 돌아왔습니다. 또한 외부 드라이브에 파일을 백업하려고 할 때 노트북이 임의로 중단됩니다. 마지막으로 때로는 텍스트나 이미지가 표시되지 않고 BIOS를 거친 후 "흐릿한" 콘솔 출력처럼 보이는 흰색 직사각형이 있는 검은색 화면에 정지됩니다.
모든 것이 백업될 때까지 드라이브를 포맷할 수 없습니다. 다른 드라이브에서 이런 일이 발생하는지 확인하기 위해 드라이브를 다른 드라이브로 변경할 수 있는 옵션이 없습니다. 내 생각은 라이브 우분투가 포함된 USB 스틱을 준비하고 이 방법으로 모든 파일을 복사해 보는 것이었습니다. 복사하는 동안 멈추고 시작되지 않으면 하드웨어 오류일 수 있으며, 그렇지 않은 경우 소프트웨어 오류일 수 있습니다. 어느 쪽이든 Linux가 제거되고 Windows가 설치됩니다.
문제를 해결하는 방법에 대한 더 간단하거나 더 나은 아이디어가 있습니까?
답변1
디스크를 제거하고 다른 머신에 삽입합니다. 디스크에 오류가 발생하더라도 문제가 더 악화되지는 않습니다. 디스크에는 오류가 발생하지 않지만 다른 구성 요소에는 오류가 발생하는 경우 원래 컴퓨터에서 백업을 수행하려고 할 때 다른 구성 요소가 백업을 차단하거나 손상시킬 수 있습니다.
디스크에 결함이 있는 경우 다음을 사용하십시오.ddrescue데이터를 복사하세요. 모든 것이 복사되거나 일부 부분이 반복적으로 읽을 수 없어 폐기될 때까지 필요한 만큼 여러 번 실행합니다. 복사하는 동안 디스크에 문제가 있는 경우 몇 분 동안 그대로 두었다가 다시 시작해 보십시오. 이를 위해서는 전원 스위치가 있는 USB 어댑터가 편리합니다.
문제가 드라이버 버그이거나 수정 가능한 펌웨어 버그인 경우 다른 커널을 사용해 볼 수 있습니다. 문제가 하드웨어 결함인 경우 소프트웨어로 해결할 수 없습니다. 메모리 테스트를 실행하세요(Ubuntu는 부팅 메뉴에서 제공합니다). 오류가 반환되면 RAM을 교체하고 데이터가 손상될 수 있다는 점에 유의하세요.
답변2
가능하다면 라이브 미디어 USB로 부팅해 보세요. 해당 커널도 패닉/실패하면(또는 Windows를 사용하고 있고 Windows도 실패하면) 노트북입니다. 그렇지 않은 경우 HDD 또는 Linux 설치 문제일 가능성이 높습니다. 백업 후 HDD를 지우고 다시 설치하거나 교체할 수 있습니다. 하드 드라이브가 아닌 경우 쉽게 다른 컴퓨터로 옮겨서 사용해 볼 수 있습니다.