새 패키지를 설치할 수 없고, 업데이트 및 업그레이드할 수도 없습니다.

Ubuntu에 일부 프로그램을 설치하려고 하는데 시도할 때 다음 오류가 발생합니다. -

E: Could not get lock /var/lib/dpkg/lock - open (11: Resource temporarily unavailable)
E: Unable to lock the administration directory (/var/lib/dpkg/), is another process using it?

인터넷에서 검색해서 신청했어요. -

sudo lsof /var/lib/dpkg/lock
sudo kill -TERM <PID>
sudo dpkg --configure -a
sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade

분명히 두 번째 줄까지 작동하지만 세 번째 줄을 할 때 터미널이 응답하지 않습니다(표시하면 이전에 설치하려고 했던 프로그램을 계속 다운로드합니다. 얼마 전 컴퓨터를 사용하여 이 작업을 수행하고 기다림은 거기서 끝났지만 아무 일도 일어나지 않았습니다).

이전에 설치하려고 했던 프로그램은 Dropbox였습니다.

도와주셔서 감사합니다.