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외부 키보드를 연결한 후 ASUS 노트북(M3402RA) 키보드가 작동하지 않습니다.

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외부 키보드를 연결한 후 ASUS 노트북(M3402RA) 키보드가 작동하지 않습니다.

나는 이 노트북을 가지고 있습니다 (ASUS 비보북 S14 M3402RA) 나는 큰 문제 없이 약 한 달 동안 Linux를 설치했습니다. 그런데 얼마 전 외부 키보드를 연결했을 때 노트북에 내장된 키보드가 응답하지 않게 되었습니다. 외부 키보드를 분리한 후에도 키보드가 응답하지 않는 것을 발견했습니다.

시스템 재설치를 시도했고 키보드가 BIOS 메뉴에서 작동할 것이라는 기대가 컸습니다. 안타깝게도 데스크톱 환경을 로드할 때는 그렇지 않습니다. 다음 데스크탑 환경에서 이 절차를 시도했습니다(키보드는 어떤 환경에서도 작동하지 않았습니다): i3, Hyprland, kde, gnome, lxde. 롤링 릴리스(arch linux)와 안정 릴리스(linux mint)를 시도했지만 키보드가 작동하지 않습니다.

Fn 키와 마찬가지로 터치패드도 어디에서나 작동한다는 점을 지적하고 싶습니다.

문제는 이 게시물에 설명된 문제와 매우 유사합니다.ASUS Vivobook S 15(2022) 및 Kubuntu 22.04에서 키보드가 작동하지 않습니다.

또한 이 게시물의 해결 방법을 시도했지만 작동하지 않습니다.https://askubuntu.com/questions/1360683/keyboard-not-working-after-shutdown-asus-zenbook-13-oled-um325s/1363587#1363587

어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다!

답변1

몇 가지 다른 해결 방법을 시도한 후 다음 단계에 따라 문제를 해결했습니다.

  1. Windows 설치 프로그램으로 부팅
  2. 여기에 나열된 지침을 따르십시오(내 장치에 대한 모든 드라이버를 설치했습니다).https://www.asus.com/support/FAQ/1048624
  3. 재시작
  4. 여전히 WiFi 네트워크에 연결할 수 없기 때문에 이더넷-USB-C 어댑터를 사용했습니다.
  5. Windows 설치를 성공적으로 진행하세요.
  6. 설치된 Linux(Ubuntu 및 Arch 시도)와 두 배포판 모두 완벽하게 실행됩니다.

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