컴퓨터에 인터넷이 연결되어 있어도 Chrome 원격 데스크톱이 오프라인으로 나타납니다.

두 대의 컴퓨터가 있습니다. 하나는 Windows 11을 실행하고 다른 하나는 Ubuntu 20.04를 실행합니다. Windows 11에서 Ubuntu 컴퓨터에 액세스해야 하는데 도움이 필요합니다.

다음 지침(1~6단계)을 사용하여 Ubuntu 컴퓨터에 Chrome 원격 데스크톱을 설치했습니다.https://www.helpwire.app/blog/chrome-remote-desktop-linux/

연결을 시도할 때 Ubuntu 컴퓨터 원격 액세스 > 열기 > 이름을 쓰고 PIN을 입력합니다. 그런 다음 컴퓨터에서 인증을 요청했기 때문에 Ubuntu 비밀번호를 입력했습니다. 그러면 다음 중 하나가 발생합니다.

a) 원격 액세스가 설정되지 않았으므로 "열기"에서 다시 시작해야 합니다.
b) 연결을 생성하지만 Ubuntu 컴퓨터가 오프라인 상태라고 표시되는데 이는 인터넷에 액세스할 수 있는 경우와 다릅니다. 동시에 Windows 시스템에서 Ubuntu 시스템이 온라인이지만 라이브로 표시되는 것을 볼 수 있습니다(예: 스크린샷에서).

또한 연결을 삭제하고 여러 번 설정을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그러나 아무런 문제 없이 Ubuntu 컴퓨터에서 Windows 컴퓨터에 원격으로 액세스할 수 있습니다. 일부 사람들도 이 문제에 직면했다는 것을 알았지만 문제는 주로 Windows 컴퓨터에서 발생하며 Linux(또는 내 경우에는 Windows - Linux)에서 이 도구를 사용하는 방법에 대한 많은 정보를 찾을 수 없습니다(https://support.google.com/chrome/thread/87740221/chrome-remote-desktop-is-showing-our-workstations-as-offline-but-they-aren-t-please-help?hl=en).