인터넷을 통해 Samba 서버에 연결하는 데 문제가 있음

내 문제: 내 친구가 네트워크 드라이브에 연결하려고 하면 오류 메시지가 나타납니다.

"이름 철자가 올바른지 확인하세요. 네트워크 오류가 있을 수 있습니다."

하지만 그가 입력한 모든 내용은 "\\Public-IP\folder"였습니다. 하지만 스마트폰(LTE)을 통해서는 문제 없이 서버에 접속할 수 있습니다. 포트가 활성화되었습니다. 누구든지 어떤 아이디어가 있습니까? 저는 Raspberry Pi 3에서 Samba를 사용하고 있습니다.