sudo: PAM 인증 오류: 사용자 자격 증명을 설정하지 못했습니다.

sudo 명령을 실행할 수 없습니다. sudo로 실행할 때마다PAM 오류, 사용자 자격 증명을 설정하지 못했습니다.

> sudo su 
[sudo] password for userX: 
sudo: PAM authentication error: Failure setting user credentials

오류 스크린샷입니다

man access.conf에서 힌트를 찾으려고 했지만 아무것도 찾을 수 없었습니다. 어떤 단서도 도움이 될 것입니다