기본 OS - 로그인 문제

기본 OS - 로그인 문제

그래서 어제 새 노트북(Asus VivoBook X512DA)을 구입하고 그 위에 Elementary OS(5.1 Hera)를 설치했습니다.
모든 것이 잘 작동했고 설치 프로세스도 괜찮았지만 종료 프로세스에 오랜 시간(몇 분)이 걸렸습니다. 종료 후 노트북을 다시 열려고 했더니 로그인이 성공했는데 화면이 검게 변하고 마우스 커서가 보이더군요(움직일 수는 있었습니다).
모든 것이 정지되고 화면에 아무것도 표시되지 않았기 때문에 그 후에는 수동으로 꺼야 했습니다.
이런 문제가 가끔 발생하는데 어떻게 해야할지 모르겠습니다. 이것이 노트북과 관련된 문제인지, 아니면 내가 사용하는 배포판에 따라 달라지는 것인지는 모르겠습니다. 추적할 수 있는 오류 코드가 없습니다.
문제를 추적하는 데 도움을 줄 수 있는 사람이 있습니까?

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