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Wi-Fi 어댑터를 찾을 수 없음 [Dell Precision 5530 및 ubuntu]

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Wi-Fi 어댑터를 찾을 수 없음 [Dell Precision 5530 및 ubuntu]

Linux를 설치한 이후 랩톱의 무선 네트워크에 문제가 발생했습니다. 가끔 노트북을 시작할 때(3번 중 1번) 무선 카드가 작동하지 않습니다. 도구 모음을 클릭하면 Wi-Fi 옵션이 사라지고 Wi-Fi 및 Bluetooth 섹션의 설정에 오류가 표시됩니다.

어댑터를 찾을 수 없습니다

저도 명령어로 확인해봤는데 sudo lshw -C network 해당 무선 인터페이스에 대한 정보가 없네요. 전원을 껐다가(다시 시작해도 끊어지지 않음) 다시 켜면 모든 것이 정상으로 돌아갑니다. 명령을 다시 실행하면 다음 lshw을 볼 수 있습니다.

   description: Wireless interface
   product: QCA6174 802.11ac Wireless Network Adapter
   vendor: Qualcomm Atheros
   physical id: 0
   bus info: pci@0000:3b:00.0
   logical name: wlp59s0
   version: 32
   serial: d8:9c:67:b6:98:53
   width: 64 bits
   clock: 33MHz
   capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
   configuration: broadcast=yes driver=ath10k_pci driverversion=4.15.0-45-generic firmware=WLAN.RM.4.4.1-00079-QCARMSWPZ-1 ip=192.168.1.18 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
   resources: irq:142 memory:ed200000-ed3fffff

BIOS 펌웨어도 최신 버전으로 업데이트해 보았는데 작동하지 않습니다.

편집: dmesgWi-Fi가 작동하지 않을 때 부팅 후 명령 출력을 추가했습니다.

Pastebin의 dmesg 출력

편집: Wi-Fi가 작동하는 상태에서 더 이상 시스템을 부팅할 수 없지만 dmesg 명령의 출력에서 ​​다음을 발견했습니다.

ath10k_pci 0000:3b:00.0
ath10k_pci 0000:3b:00.0
ath10k_pci 0000:3b:00.0
ath10k_pci 0000:3b:00.0
ath10k_pci 0000:3b:00.0: Failed to find firmware-N.bin (N between 2 and 6) from ath10k/QCA6174/hw3.0: -2
ath10k_pci 0000:3b:00.0: could not fetch firmware files (-2)
ath10k_pci 0000:3b:00.0: could not probe fw (-2)
MXM
ACPI Warning
ACPI Warning
pci 0000:01:00.0: optimus capabilities: enabled, status dynamic power, hda bios codec supported
VGA switcheroo: detected DSM method \_SB_.PCI0.PEG0.PEGP handle

답변1

부분 답변:

무선 어댑터는 PCI 버스 3b에 있습니다. 에 따르면 dmesg,

[    0.338888] pci 0000:00:1c.0: PCI bridge to [bus 3b]

이 버스는 PCI 브리지 뒤에 있습니다 0:1c.0. 네 가지 PCI 브리지와 관련된 네 가지 오류 메시지가 있습니다.

[    0.888395] dpc 0000:00:1b.0:pcie010: DPC error containment capabilities: Int Msg #0, RPExt+ PoisonedTLP+ SwTrigger+ RP PIO Log 4, DL_ActiveErr+
[    0.888407] dpc 0000:00:1c.0:pcie010: DPC error containment capabilities: Int Msg #0, RPExt+ PoisonedTLP+ SwTrigger+ RP PIO Log 4, DL_ActiveErr+
[    0.888423] dpc 0000:00:1c.4:pcie010: DPC error containment capabilities: Int Msg #0, RPExt+ PoisonedTLP+ SwTrigger+ RP PIO Log 4, DL_ActiveErr+
[    0.888436] dpc 0000:00:1d.0:pcie010: DPC error containment capabilities: Int Msg #0, RPExt+ PoisonedTLP+ SwTrigger+ RP PIO Log 4, DL_ActiveErr+

그래서 무선 어댑터를 찾을 수 없는 것 같습니다. 다른 다리 뒤에는 무엇이 있을지 모르겠습니다.

dmesg작업 시작의 출력과 비교하여 오류 메시지가 여전히 존재하는지 확인할 수 있습니다 .

그러나 어떤 종류의 하드웨어 문제가 있는 것으로 의심됩니다. 이것은 해결하기 쉽지 않습니다.

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