Ubuntu: 로그인 단계까지 화면이 작동한 다음 백라이트만 작동합니다.

제가 하는 일을 더 잘 이해하기 위해 이 영상을 찍었습니다:

https://www.youtube.com/watch?v=j8XXw4o23xs

하지만 이런 일은 몇 달 전에 일어났고 저는 이 문제를 해결하기 위해 £00를 지출하는 것보다 소프트웨어 솔루션이 있을 것이라고 낙관합니다. 일어나는 일은 다음과 같습니다.

1. 시작 시 Dell 시작 화면이 제대로 작동합니다.
2. 보라색 Ubuntu 로딩 화면이 제대로 작동합니다.
3. 그런 다음 평소처럼 화면이 잠시 꺼지지만 로그인 화면을 표시하려고 하면 백라이트가 켜지지만 검은색/회색으로 유지되며 외부 모니터는 정상적으로 작동합니다.

내가 시도한 것들:

1. 라이브 Ubuntu USB에서 부팅: 로그인 단계까지 화면이 작동한 다음 검은색/회색 백라이트가 표시됩니다.
2. 우분투를 업그레이드하세요. 예전에는 16.04였지만 이 문제를 해결하기 위해 17.04로 업그레이드되었습니다.
3. 확장/미러 디스플레이에 대한 모든 옵션을 전환하고, 외부 모니터를 분리하고 재부팅하는 등의 작업을 수행합니다. 차이 없음.
4. Ubuntu의 표준 메뉴에서 찾을 수 있는 거의 모든 디스플레이 설정을 변경했습니다.

모델: Dell XPS 13(2016년 개발자 에디션)
운영 체제: 예전에는 Ubuntu 16.04였는데 지금은 17.04입니다.

무작위 참고 사항: 처음 이런 일이 발생한 후, 아마도 사용 시간의 3/4 정도에 약 2번 무작위로 작동하기 시작했습니다. 이는 제가 보기에 화면의 하드웨어 문제일 가능성이 가장 높다는 것을 의미합니다.

이 정보가 의견을 얻는 데 충분하기를 바랍니다.

감사해요!