Mint를 실행하는 Lenovo Ideapad가 무작위로 멈춥니다. [닫기]

2024-5-26 • tag-icon

Mint를 실행하는 Lenovo Ideapad가 무작위로 멈춥니다. [닫기]

내 새 노트북이 무작위로 멈췄습니다. 이러한 동결은 거의 발생하지 않으며, 12일에 한 번씩 발생합니다. 그러나 마지막 하나 이후에 하나가 발생했습니다. 문제는 정지의 원인을 찾을 수 없다는 것입니다. 저는 이 노트북을 업무용으로 사용하기 때문에 안정성이 매우 중요합니다.

정지 중에 스피커에서 소음이 발생하고(약 1초 동안 지속) 화면 형식이 잘못되었습니다.

제가 확인한 내용:

시스템 로그(/var/log/) - 아무것도 발견되지 않았습니다.
기억력 테스트 - OK
테스트된 다양한 데스크탑 환경 - Cinnamon 및 KDE - 둘 다 정지됨
다양한 그래픽 드라이버 - nvidia-367 및 nvidia-375 - 둘 다 정지됨
grub에 processor.max_cstate=1 intel_idle.max_cstate=0을 추가했습니다. 문제를 해결한 것처럼 보였지만 며칠 후에 정지가 다시 발생했습니다(이 수정 전에는 정지가 며칠에 한 번씩 또는 더 자주 발생했습니다).

문제가 Firefox 사용과 관련된 것으로 의심되지만 프로그램이 여전히 전체 시스템을 중단해서는 안 됩니다.

인시-F:

System:    Kernel: 4.4.0-21-generic x86_64 (64 bit) Desktop: KDE Plasma 5.8.5
           Distro: Linux Mint 18 Sarah
Machine:   System: LENOVO (portable) product: 80RU v: Lenovo ideapad 700-15ISK
           Mobo: LENOVO model: Lenovo ideapad 700-15ISK v: NO DPK Bios: LENOVO v: E5CN52WW date: 04/28/2016
CPU:       Quad core Intel Core i7-6700HQ (-HT-MCP-) cache: 6144 KB 
           clock speeds: max: 3500 MHz 1: 805 MHz 2: 805 MHz 3: 811 MHz 4: 841 MHz 5: 850 MHz 6: 2369 MHz
           7: 822 MHz 8: 820 MHz
Graphics:  Card-1: Intel Skylake Integrated Graphics
           Card-2: NVIDIA GM107M [GeForce GTX 950M]
           Display Server: X.Org 1.18.3 driver: nvidia Resolution: [email protected]
           GLX Renderer: GeForce GTX 950M/PCIe/SSE2 GLX Version: 4.5.0 NVIDIA 375.26
Audio:     Card Intel Sunrise Point-H HD Audio driver: snd_hda_intel Sound: ALSA v: k4.4.0-21-generic
Network:   Card-1: Intel Intel Dual Band Wireless-AC 3165 Plus Bluetooth driver: iwlwifi
           IF: wlp2s0 state: up mac: ----------------
           Card-2: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller driver: r8169
           IF: enp3s0 state: down mac: ----------------
Drives:    HDD Total Size: 2240.5GB (41.1% used) ID-1: /dev/sda model: ADATA_SP550NS38 size: 240.1GB
           ID-2: /dev/sdb model: ST2000LM003_HN size: 2000.4GB
Partition: ID-1: / size: 202G used: 136G (71%) fs: ext4 dev: /dev/sda1
           ID-2: swap-1 size: 20.06GB used: 0.00GB (0%) fs: swap dev: /dev/sda5
RAID:      No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Sensors:   System Temperatures: cpu: 39.0C mobo: 37.0C gpu: 37C
           Fan Speeds (in rpm): cpu: N/A
Info:      Processes: 268 Uptime: 1 day Memory: 2898.7/15842.4MB Client: Shell (bash) inxi: 2.2.35

또 무엇을 확인해야 합니까? 뭐가 문제 야? Linux Mint 배포판과 관련이 있나요? 하드웨어 문제인가요?

편집하다:

Windows 10에서도 설치 중(마우스나 키보드를 건드리지 않고 노트북을 몇 분 동안 놔둔 경우) 및 설치 후(시스템 업데이트 없음)에도 정지 현상이 발생합니다. 정지 후에는 화면이 Linux에서처럼 변형됩니다.

BIOS를 E5CN56WW 버전으로 업데이트했는데 여전히 문제가 있습니다.

4.9 커널을 설치한 후 Mint에 네트워크가 없고 기타 문제로 인해 커널을 테스트할 수 없었습니다.

답변1

RAM 메모리와 SSD 드라이브에 문제가 있는 것으로 나타났습니다. 보증기간 내에 새것으로 교체하여 문제가 해결되었습니다. 프로세서 플래그가 설정되지 않은 상태에서는 3주 동안 정지 현상이 발생하지 않습니다.

그런데, 그래픽에 또 다른 문제가 있습니다. 하지만 이에 대해서는 다른 스레드에서 설명하겠습니다.

답변1

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